Om oss
Batools ROS är ett konsultbolag inom socialt arbete, grundat i Stockholm 2026. Namnet står för det vi gör: rådgivning, ombud och samtalsstöd. Idén kommer från många år nära glappet mellan socialtjänstens beslut och det stöd klienten faktiskt får.
Batool Nazayer, grundare
Batool har arbetat med människor i behov av stöd sedan 2010, de första åren som volontär och ombud för familjer och privatpersoner, och sedan 2020 som boendestödjare i Stockholm. Hon har också gjort sin praktik som LSS-handläggare på en beställarenhet och varit enhetschef inom hemtjänst. Få har sett boendestödet från så många håll.
Som boendestödjare har hon arbetat med svåra och komplicerade ärenden: kontakt med myndigheter och vård, hjälp med ekonomi och fondmedel, pedagogiskt stöd i hemmet och samtalsstöd. Hon har varit handledare för sina kollegor, och har gång på gång sett hur ett otydligt beslut gör att stödet inte når fram.
Batool har läst socionomprogrammet vid Stockholms universitet med inriktning mot omsorg om äldre och funktionshindrade, samt masterkurser i socialt arbete.
- Boendestödjare i Stockholm 2020–2025, kontaktperson sedan 2024
- Volontär och ombud för privatpersoner sedan 2010
- Ordförande i SRF:s branschförening för persisktalande synskadade 2010–2017
- Medlem i Akademikerförbundet SSR
Båda sidor om beslutet
Det som gör Batools ROS annorlunda är att vi vet hur det ser ut både där beslutet fattas och där stödet ges.
På beställarsidan
- Praktik som LSS-handläggare på beställarenheten i Hägersten-Liljeholmen, Stockholms stad
- Utredningar av barn med funktionsnedsättning enligt SoL och LSS, främst inom autismspektrum
- Enhetschef inom hemtjänst: personalplanering, kundbesök, kontakt med vård och myndigheter
På utförarsidan
- Boendestödjare i Stockholm i fem år, i svåra och komplicerade ärenden
- Handledare för kollegor i hur stödet ska ges
- Kontaktperson i Stockholms stad, och ombud för privatpersoner sedan 2010
Kompetens
Vidareutbildning i urval
- ESL – Ett självständigt liv, Carlbeck Utbildning
- Autism och ADHD, Karolinska Institutet
- Mäns våld mot kvinnor i nära relationer, Stockholms stad
- GDPR, Stockholms stad
- Första hjälpen och HLR
Språk
- Svenska: flytande i tal och skrift
- Kurdiska (feyli): modersmål
- Persiska (farsi) och dari: flytande
- Engelska: goda kunskaper
- Arabiska: förstår tal
Det här tror vi på
Respekt för varje människa
Vi möter klienter, anhöriga, boendestödjare och myndigheter med samma respekt. Alla har rätt att bli lyssnade på.
Rätt stöd i rätt tid
Ingen ska behöva vänta i åratal på stöd som inte fungerar. Vi arbetar för insatser som gör verklig skillnad, snabbare, och som avslutas när målet är nått.
Tillgänglighet för alla
Vår hjälp ska vara lätt att nå och lätt att förstå, oavsett funktionsförmåga eller språk. Därför är även den här webbplatsen byggd för att fungera för alla.
På sikt vill vi växa och skapa arbetstillfällen för människor som står långt från arbetsmarknaden.
Vill du veta mer om hur vi arbetar?
Hör av dig. Det kostar inget att fråga.